Контакты

Консультации

Обратитесь к нашим специалистам и получите профессиональную консультацию по вопросам выбора программного продукта (от описания его функциональных возможностей, до сравнения всех редакций и рекомендаций по приобретению и использованию). 

Вы можете обратиться к нам по телефону или по электронной почте. Будем рады помочь вам и ответить на ваши вопросы.

Мы проанализировали поступающие к нам вопросы и постарались собрать самые популярные. Посмотрите, наверняка здесь найдется ответ и на ваш вопрос.

E-mail:

[email protected]		- общие вопросы
[email protected]		- приобретение продуктов

Техподдержка:

Задать вопрос нашим техническим специалистам вы можете с сайта. Используйте удобный мастер обращения, чтобы быстро описать вашу проблему и получить оперативный ответ.

Время ответа
Время ответа на ваше обращение зависит от сложности вопроса и загруженности линии и может составлять от нескольких часов до нескольких дней, если требуется подключение инженера.

Техническая поддержка оказывается только владельцам активной лицензии и партнерам компании «1С-Битрикс».

Мы отвечаем с 10:00 до 19:00 МСК (GMT+3) с понедельника по пятницу, кроме праздничных дней РФ.